Política de privacidad
En freshengine.digital, la protección de la información personal forma parte de nuestro compromiso con los usuarios. Esta Política de privacidad explica cómo pueden tratarse los datos cuando una persona accede al sitio, navega por sus páginas o utiliza cualquiera de sus funciones.
El contenido de esta política tiene como finalidad informar de manera clara sobre el uso de los datos personales, las medidas de seguridad aplicadas y los derechos que pueden corresponder al usuario.
Finalidad de esta política
Esta Política de privacidad establece las condiciones generales bajo las cuales freshengine.digital puede recopilar, utilizar, conservar y proteger datos personales.
Su aplicación comprende la información facilitada directamente por el usuario y los datos técnicos generados durante la navegación por el sitio.
Datos facilitados directamente
El usuario puede proporcionar información personal al completar formularios, enviar consultas, solicitar información, registrarse en funciones disponibles o comunicarse a través de los medios habilitados en freshengine.digital.
Esta información puede incluir datos de identificación, datos de contacto, preferencias, mensajes enviados y cualquier otro dato que el usuario decida entregar voluntariamente.
Datos generados por el uso del sitio
Durante la visita a freshengine.digital, pueden recopilarse datos relacionados con la actividad de navegación y el entorno técnico del usuario.
Estos datos pueden incluir dirección IP, tipo de dispositivo, navegador utilizado, sistema operativo, idioma, páginas visitadas, tiempo de permanencia, fecha de acceso y otras métricas necesarias para el funcionamiento del sitio.
Uso principal de los datos
La información recopilada puede utilizarse para atender solicitudes, responder mensajes, ofrecer funcionalidades del sitio, mejorar la navegación, analizar el rendimiento, prevenir errores y proteger la seguridad de freshengine.digital.
También puede utilizarse para cumplir obligaciones legales, resolver incidencias, prevenir usos indebidos o defender derechos e intereses legítimos.
Información requerida
Algunas funciones del sitio pueden requerir datos específicos para poder funcionar correctamente.
Si el usuario decide no proporcionar la información necesaria, es posible que determinadas solicitudes no puedan ser procesadas o que algunas funciones de freshengine.digital no estén disponibles.
Base para el tratamiento
El tratamiento de datos personales puede realizarse con base en el consentimiento del usuario, la atención de una solicitud realizada por el propio usuario, el cumplimiento de obligaciones legales o el interés legítimo de mantener y mejorar el sitio.
Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, el usuario podrá retirarlo en cualquier momento mediante los canales disponibles en freshengine.digital.
Cookies y herramientas de navegación
freshengine.digital puede utilizar cookies y tecnologías similares para facilitar el acceso al sitio, recordar preferencias, obtener estadísticas y mejorar la experiencia del usuario.
El usuario puede modificar la configuración de su navegador para bloquear, eliminar o limitar el uso de cookies. La desactivación de algunas cookies puede afectar al funcionamiento de ciertas secciones del sitio.
Análisis técnico
Podemos utilizar información técnica para evaluar el funcionamiento de freshengine.digital, detectar errores, mejorar la velocidad de carga, reforzar la seguridad y adaptar el contenido a las necesidades de los usuarios.
Estos análisis pueden realizarse mediante datos agregados, estadísticos o anonimizados siempre que sea posible.
Conservación de la información
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recopilados.
Cuando los datos dejen de ser necesarios, podrán ser eliminados, anonimizados o bloqueados, salvo que exista una obligación legal que exija conservarlos durante un período adicional.
Protección de datos personales
Aplicamos medidas razonables para proteger la información personal frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración, destrucción, divulgación indebida o uso no permitido.
Estas medidas buscan mantener la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos tratados en relación con freshengine.digital.
Limitaciones de seguridad
Aunque se adoptan medidas de protección, ningún sistema digital puede garantizar una seguridad absoluta.
El usuario debe tener en cuenta los riesgos propios de Internet y actuar con prudencia al compartir información personal en línea.
Acceso restringido
El acceso a los datos personales estará limitado a las personas, sistemas o proveedores que necesiten utilizarlos para cumplir con las finalidades descritas en esta Política de privacidad.
Toda información personal deberá ser tratada de forma confidencial y únicamente para los fines autorizados.
Servicios externos
Para mantener y mejorar freshengine.digital, podemos utilizar proveedores externos relacionados con alojamiento web, mantenimiento técnico, análisis, seguridad, comunicación, soporte o gestión de herramientas digitales.
Estos proveedores solo podrán tratar los datos necesarios para prestar sus servicios y deberán cumplir con las obligaciones aplicables en materia de protección de datos.
Comunicación de datos
No vendemos datos personales de los usuarios.
Los datos solo podrán comunicarse a terceros cuando exista una base legal válida, cuando sea necesario para prestar un servicio solicitado, cuando lo requiera la ley o cuando sea necesario para proteger los derechos, la seguridad o el funcionamiento de freshengine.digital.
Derechos del usuario
El usuario puede solicitar el acceso a sus datos personales, la rectificación de datos inexactos, la eliminación de información, la limitación del tratamiento, la oposición al uso de sus datos o la portabilidad de la información, cuando estos derechos sean aplicables.
Para ejercer estos derechos, el usuario puede utilizar los canales de contacto disponibles en freshengine.digital.
Verificación de solicitudes
Antes de atender determinadas solicitudes relacionadas con datos personales, podremos solicitar información adicional para confirmar la identidad del usuario.
Esta medida tiene como finalidad proteger la privacidad y evitar accesos, modificaciones o eliminaciones no autorizadas.
Actualización de la información
El usuario debe procurar que los datos facilitados a través de freshengine.digital sean correctos, completos y actuales.
Si la información cambia o contiene errores, el usuario puede solicitar su corrección mediante los medios de contacto disponibles en el sitio.
Comunicaciones del servicio
Podemos enviar comunicaciones relacionadas con respuestas a consultas, gestión de solicitudes, avisos técnicos, cambios relevantes, seguridad del sitio o información administrativa vinculada a freshengine.digital.
Las comunicaciones promocionales solo se enviarán cuando exista consentimiento del usuario o una base legal que lo permita.
Uso adecuado de la página
El usuario debe utilizar freshengine.digital de manera responsable y evitar enviar información personal innecesaria o especialmente sensible cuando no sea requerida.
También se recomienda acceder al sitio desde dispositivos seguros, mantener actualizado el navegador y proteger las credenciales o datos que puedan utilizarse durante la navegación.
Enlaces a otros sitios
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No controlamos dichos sitios y no somos responsables de sus contenidos, condiciones, políticas de privacidad, prácticas de seguridad o tratamiento de datos personales.
Menores de edad
freshengine.digital no está dirigido a menores de edad y no tiene como objetivo recopilar información personal de menores.
Si se detecta que se han recibido datos de un menor sin la autorización correspondiente, se adoptarán medidas razonables para eliminar o bloquear dicha información.
Tratamiento internacional
Algunos servicios utilizados para el funcionamiento de freshengine.digital pueden implicar el tratamiento o almacenamiento de datos en países distintos al del usuario.
Cuando esto ocurra, se procurará aplicar garantías adecuadas para proteger la información personal conforme a la normativa aplicable.
Cambios de esta Política de privacidad
Esta Política de privacidad puede modificarse para adaptarse a cambios legales, técnicos, operativos o de seguridad.
La versión vigente será la publicada en freshengine.digital. Se recomienda al usuario revisar esta página periódicamente para conocer cualquier actualización.
Contacto
Para cualquier pregunta relacionada con esta Política de privacidad, el tratamiento de datos personales o el ejercicio de derechos, el usuario puede utilizar los canales de contacto disponibles en freshengine.digital.